TERMES ET CONDITIONS
Les produits de guérison sonore ne sont pas destinés à traiter ou à guérir une maladie, et aucun des sujets présentés sur ce site Web ne doit être considéré comme un avis médical. Il n'y a aucune réclamation médicale pour aucun de ces produits car ils sont uniquement destinés au divertissement. Veuillez consulter votre médecin si vous avez un problème de santé ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de tout type d'aides comme celles-ci. Les produits sur ce site Web n'ont pas été évalués par la Food and Drug Administration (FDA).
termes et conditions
1. Expédition et manutention
2. Délai de livraison et annulations
3. Retours et échanges
4. Sécurité et confidentialité
5. Politique de confidentialité
6. Conditions d'utilisation
1. Expédition et manutention
Les tarifs d'expédition sont difficiles à calculer pour un détaillant en ligne. Nous devons couvrir les dépenses telles que l'emballage de votre commande, la vérification de votre commande et les matériaux d'emballage en plus des frais d'expédition réels. Nous nous efforçons de maintenir nos frais d'expédition totaux aussi bas que possible. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l'Alaska. Les commandes reçues le week-end, les jours fériés ou après 16h en semaine seront envoyées à notre centre d'expédition pour être traitées le jour ouvrable suivant (c'est-à-dire du lundi au vendredi en semaine).
2. Délai de livraison et annulations
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant la réception pendant les heures normales de bureau. Les retards au-delà de ce délai sont rares, mais peuvent parfois survenir lors de phases de volume de commande élevé (comme lors de ventes spéciales ou de promotions) ou si un produit est temporairement en rupture de stock ou en rupture de stock. De tels retards peuvent survenir, mais soyez assuré que votre commande sera traitée le plus rapidement possible !
Pour annuler, modifier ou mettre à jour tout aspect d'une commande, veuillez appeler ou envoyer un e-mail dès que possible. Si une commande a déjà été soumise à notre centre d'envoi pour traitement, il se peut qu'il ne soit plus possible d'apporter des modifications.
3. Retours et échanges
La garantie de satisfaction des produits de guérison par le son garantit votre satisfaction quant à la qualité de tous nos produits. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. Veuillez nous envoyer un courriel si vous avez des commentaires. Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, retournez le ou les produits dans les 90 jours pour un remplacement ou un remboursement complet.
Les remboursements ne concernent que les frais de produit, les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Vous (l'acheteur) êtes responsable du paiement de vos frais d'expédition de retour pour tous les colis que vous retournez, sauf si le client bénéficie d'une réduction d'adhésion applicable. Tous les produits à retourner nécessitent un numéro d'autorisation de retour avant leur retour. Notez que tous les produits retournés doivent être dans le même état que lorsqu'ils ont été reçus, y compris la boîte et l'emballage d'origine.
Veuillez noter que tous les produits Tuning Fork sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %.
4. Sécurité et confidentialité
Nous savons que vous êtes préoccupé par la sécurité et la confidentialité en ligne. Nous espérons que cela répondra à toutes vos questions.
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Notre serveur sécurisé : Notre logiciel Secure Sockets Layer (SSL) est la norme de l'industrie et l'un des meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions commerciales sécurisées. Il crypte toutes vos informations personnelles, y compris le numéro de carte de crédit, le nom et l'adresse, afin qu'elles ne puissent pas être lues lorsque les informations circulent sur Internet. Vous pouvez entrer en toute sécurité votre numéro de carte de crédit complet sur le serveur sécurisé et il ne peut pas être lu en transit. N'oubliez pas que si vous choisissez le serveur sécurisé, toutes les informations que vous saisissez sur le formulaire de commande (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.) sont cryptées en toute sécurité.
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Comment nous stockons votre numéro de carte de crédit : Pour vous donner une couche de sécurité supplémentaire, nous ne stockons jamais les informations de votre carte de crédit. Après avoir saisi votre numéro de carte de crédit, l'avoir envoyé par fax ou par téléphone, votre numéro de carte de crédit complet est transféré en toute sécurité à notre réseau de traitement des paiements. Encore une fois, vos informations ne sont jamais stockées et ne peuvent donc pas être volées, piratées ou distribuées.
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Nous respectons votre vie privée : Nous ne vendons ni ne louons notre liste de clients à qui que ce soit. Période.
5. Politique de confidentialité
Sound Healing Products, LLC DBA The Sound Space est le seul propriétaire des informations collectées sur ce site. Nous n'avons accès/collectons que les informations que vous nous fournissez volontairement par e-mail, formulaires sur ce site Web ou tout autre contact direct de votre part. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à personne.
Nous utiliserons vos informations pour vous répondre concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés et pour communiquer avec vous de manière continue par e-mail, téléphone et/ou courrier direct.
À moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pourrons vous contacter par e-mail, téléphone et/ou courrier direct à l'avenir pour vous informer de nouveaux produits ou services, de sujets liés aux affaires et à Internet, ou de modifications de cette politique de confidentialité.
Vous pouvez vous désinscrire de tout contact futur de notre part à tout moment. Vous pouvez faire ce qui suit à tout moment en nous contactant via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué sur notre site Web.
Cette politique de confidentialité a été compilée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont leurs « informations personnelles identifiables » (PII) sont utilisées en ligne. Les PII, telles que décrites dans la loi américaine sur la confidentialité et la sécurité des informations, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnelles identifiables conformément à notre site Web.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS
Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.
Informations que vous nous fournissez : Le site Web propose différents endroits où les utilisateurs peuvent fournir des informations. Nous collectons les informations que les utilisateurs fournissent en remplissant des formulaires sur le site Web, en communiquant avec nous via des formulaires de contact, en répondant à des sondages, en effectuant des recherches sur notre fonction de recherche, en fournissant des commentaires ou d'autres commentaires et en fournissant des informations lors de la commande d'un produit ou d'un service via le site Web. .
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour fournir le produit et/ou le service demandé, pour améliorer nos performances globales et pour vous proposer des offres, des promotions et des informations.
Informations que nous collectons via la technologie de collecte automatique de données : lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données, notamment Google Analytics, pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Cela inclura généralement des informations sur votre emplacement, votre modèle de trafic sur notre site Web et toute communication entre votre ordinateur et notre site Web.
Les informations que nous collectons automatiquement sont utilisées pour des données statistiques et n'incluront pas d'informations personnelles. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site Web et nos offres de services. Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, nos systèmes associeront les informations collectées automatiquement à vos informations personnelles.
QUAND COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS ?
Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter ou entrez des informations sur notre site.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :
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Pour traiter rapidement vos transactions.
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Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
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Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
BISCUITS
Un cookie est un élément de données stocké sur le disque dur d'un visiteur du site pour nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers de notre site. Par exemple, lorsque nous utilisons un cookie pour vous identifier, vous n'aurez pas à vous connecter plus d'une fois avec un mot de passe, ce qui vous fera gagner du temps sur notre site. Les cookies peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour améliorer l'expérience sur notre site. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables sur notre site.
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COMMENT LES FOURNISSEURS DE PAIEMENT UTILISENT LES DONNÉES
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DIVULGATION DE TIERS
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables, sauf si nous en informons les utilisateurs à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur diffusion est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.
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ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS
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Si vous choisissez de correspondre avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos e-mails ainsi que votre adresse e-mail et nos réponses. Nous fournissons les mêmes protections pour ces communications électroniques que nous utilisons pour la maintenance des informations reçues en ligne, par courrier et par téléphone. Cela s'applique également lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, que vous vous inscrivez via l'un de nos formulaires en utilisant votre adresse e-mail ou que vous effectuez un achat sur ce site. Pour plus d'informations, consultez les politiques de messagerie ci-dessous.
POLITIQUES DE COURRIEL
Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle. Nous ne vendons, ne louons ni ne louons nos listes d'abonnement à des tiers et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers, sauf dans la mesure permise dans la section intitulée Divulgation de vos informations.
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Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails envoyés par notre organisation indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. En outre, tous les e-mails contiendront également des informations concises sur la façon de vous retirer de notre liste de diffusion afin que vous ne receviez plus aucune communication par e-mail de notre part.
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DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
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En d'autres termes, nous pouvons divulguer des informations lorsque nous y sommes légalement contraints lorsque nous pensons de bonne foi que la loi l'exige, pour la protection de nos droits légaux, ou lorsque nous y sommes contraints par un tribunal ou une autre entité gouvernementale.
LOI CAN-SPAM
La loi CAN-SPAM est une loi qui définit les règles applicables aux e-mails commerciaux, établit les exigences relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir d'e-mails et énonce des sanctions sévères en cas de violation.
POUR ÊTRE EN CONFORMITÉ AVEC CANSPAM, NOUS ACCEPTONS CE QUI SUIT :
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Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
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Identifiez le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
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Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou siège social du site.
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Surveillez la conformité des services de marketing par e-mail tiers, le cas échéant.
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Autorisez les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.
NOUS COLLECTONS VOTRE ADRESSE EMAIL AFIN DE :
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Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions
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Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service
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Commercialisez sur notre liste de diffusion ou continuez à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.
CHANGEMENTS DE POLITIQUE
Notre politique est de publier sur cette page toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte et/ou via un avis sur la page d'accueil du site Web. La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est identifiée au bas de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail à jour, active et livrable pour vous, ainsi que de visiter périodiquement notre site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.
6. Conditions d'utilisation
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