Políticas de reembolso y devolución

 

Sound Healing Products garantiza su satisfacción con la calidad de todos nuestros productos. 

Si no está satisfecho por algún motivo, devuelva los productos dentro de los 90 días para obtener un reemplazo o un reembolso completo.

Tenga en cuenta que todos los productos Tuning Fork están sujetos a una tarifa de reposición del 20 %.

 

Estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible. Por favor envíenos un correo electrónico si tiene algún comentario.

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2022 Retrasos en envíos 

A partir del 15 de febrero de 2022, hemos estado experimentando demoras prolongadas en el cumplimiento del envío. Pedimos disculpas por las molestias de esto y agradecemos su paciencia. 

Los pedidos de EE. UU. se han retrasado recientemente por 2 semanas o más.

Los envíos internacionales están experimentando retrasos en los envíos de 4 semanas o más. 

Nos esforzamos por procesar nuestros pedidos para su envío dentro de 1 día hábil. Una vez que el paquete sale de nuestra tienda, no tenemos control de cuándo o cómo llega el paquete. Recomendamos encarecidamente agregar un seguro a su pedido si el valor supera los $100. 

No podemos cancelar un paquete una vez que se ha enviado. Por este motivo, no podemos procesar un reembolso debido a retrasos en el envío. Si su pedido se retrasa más de 90 días, comuníquese con nosotros para que podamos investigar si el servicio de mensajería perdió el paquete. 

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Los reembolsos son solo por cargos de productos, los cargos de envío no son reembolsables a menos que el envío se retrase más de 90 días a partir de la fecha de envío.

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Usted (el comprador) es responsable de pagar los cargos de envío de devolución de cualquier paquete que devuelva, a menos que el cliente tenga un descuento de membresía aplicable. Todos los productos a devolver requieren un número de autorización de devolución previo a su devolución. Tenga en cuenta que todos los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones que cuando se recibieron, incluida la caja y el embalaje originales. 

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